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Archivio: digital strategy

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WhatsApp Business disponibile in Italia: come funziona, costi e opportunità

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WhatsApp Business disponibile sul market place di Android. L'Italia scelta insieme a Stati Uniti, Regno Unito, Messico e Indonesia per il lancio. Come funziona e quali sono le opportunità per le aziende? L’applicazione di messaggistica più diffusa nel Mondo (occidentale) ha rilasciato una nuova versione dedicata alle aziende, dalle PMI alle grandi multinazionali. Si chiama WhatsApp Business, funziona come l’originale WhatsApp, ma aggiunge nuove funzioni per automatizzare, organizzare e rispondere velocemente ai messaggi. WhatsApp oggi conta 1,3 miliardi di utenti…
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Tinder marketing: non solo “amore”, ma campagne di comunicazione creative!

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Sai che su Tinder si può fare marketing? E non stiamo parlando dell'annuncio tra uno swipe e l'altro, ma di vere e proprie campagne di comunicazione creative per coinvolgere gli utenti! Partiamo dal presupposto che una delle mie best frasi del 2017 è “Ho finito Tinder”, che sarebbe quel triste momento in cui apri l'applicazione e vedi il tuo avatar in completa solitudine. Poco sotto appare una scritta: “Nessuna nuova persona nelle vicinanze. Usa la funzione passaporto per scegliere una…
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Nuovi hashtag su Instagram, ovvero: come ti cambio la strategia

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Hashtag: Instagram permette di seguire le parole come fossero persone. Ma come funziona? E cosa è bene tenere a mente nelle strategie di comunicazione? Instagram introduce una funzione molto interessante: poter seguire gli hashtag come fossero delle persone. Finora ha funzionato infatti come tutti i social media più popolari che conosciamo: basta infatti inserire la #parolachiave che desideriamo nella barra di ricerca e venire così in contatto con tutti i contenuti relativi, più o meno recenti. Ma questa "piccola rivoluzione"…
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Tripadvisor lancia Tripadvisor ADS, un “nuovo” strumento per il marketing

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Tripadvisor ADS è finalmente disponibile per ristoratori, che oggi possono proporre le proprie attività in base alle ricerche degli utenti, pagando solo al click. Tripadvisor, il noto portale definito "il sito di viaggi più grande del mondo", ha lanciato un nuovo strumento pubblicitario per ristoranti: si tratta di Tripadvisor ADS e permette di promuovere le attività su un target selezionato attraverso placement sponsorizzati, pagando solo il risultato dei click. È un importante passo per il il marketing del settore, soprattutto…
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Facebook: brand page “al bando” dal news feed degli utenti

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Addio ai contenuti delle brand page nel news feed di Facebook: reach organica a picco e social media manager nel panico. "È solo un test", ma è ora di ripensare alle strategie editoriali. Facebook rimuove le brand page dal news feed degli utenti. Per ora si tratta di un test in alcune nazioni, ma ciò che è stato sempre considerato un "incubo" per aziende, professionisti e agenzie può diventare realtà. Non sarebbe corretto dire che "Facebook a pagamento" sia la…
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Sito web: 12 regole d’oro per disegnare interfacce intuitive

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Ogni sito web deve saper catturare l'attenzione degli utenti, fornendo le informazioni che cercano in maniera semplice ed efficace. Ecco perché user experience e user interface sono fondamentali. Ogni sito web è un mondo con precise regole. Se è vero che lo UX Designer  si occupa di tutta la ricerca e l’analisi dell’esperienza derivante dal concreto utilizzo del prodotto digitale, lo UI designer è il professionista che crea il ponte di collegamento che permette all'essere umano di relazionarsi con esso.…
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Contest e giveaway su Facebook: normative e idee

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Come organizzare un giveaway su Facebook nel pieno rispetto delle normative italiane? Quali i casi di successo? E come metterli in pratica? Facciamo un punto sulla questione, soprattutto dopo le ultime novità del 2017. Chi lavora in una digital e social media agency sa che uno dei "problemi" principali è quello di alimentare il coinvolgimento degli utenti all'interno della fan page. Di base infatti la reach organica media - ossia la percentuale degli utenti che vedono un aggiornamento della fan…
Mappare il customer journey sui social media
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Mappare il customer journey sui social: strategia e best practice

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Oggi più che mai, è richiesto ai professionisti del social media marketing di dimostrare il proprio valore in termini di profittabilità e risultati di business. Conseguentemente, diventa vitale mappare il customer journey per perfezionare strategia, campagne, leve di content marketing a supporto e misurazione dei KPIs. Tramite questo intervento sarà possibile acquisire un reale vantaggio competitivo in grado di ottimizzare i diversi momenti di contatto, facilitare l'esperienza d'acquisto e profilare messaggi e offerte. Tuttavia, persistono alcune sfide che possono essere…

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