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Social competitive intelligence: come impostare un’analisi di benchmark

Le attività di social media benchmark sono fondamentali in quanto permettono di dare forma alla strategia in termini di insight sui consumatori e mappatura del customer journey, segmentazione e target, posizionamento e leve. Tuttavia, spesso assistiamo a campagne di social media marketing che non vengono anticipate da analisi di social competitive intelligence. Ovvero, vengono a mancare azioni dedicate di ascolto e monitoraggio delle conversazioni a tema delle audience e del mercato di riferimento. Conseguentemente i risultati saranno falsati dalla mancata…

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Consumatori insoddisfatti dallo shopping nei negozi

Il 70% dei consumatori desidera toccare con mano i prodotti prima di acquistarli, ma il 42% degli italiani intervistati dichiara che fare acquisti nei negozi fisici è un'attività noiosa, tanto noiosa da portare il 32% di questi a dire che preferirebbe piuttosto restare a casa a lavare i piatti. Sono solo alcuni dei dati emersi dallo studio del Digital Transformation Institute di Capgemini dal titolo "Making the Digital Connection: Why Physical Retail Stores Need a Reboot", realizzato intervistando 6.000 consumatori e 500…

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Local Strategy Live: 1° evento in Italia sul Local Marketing

Finalmente anche in Italia un evento, unico nel suo genere, interamente dedicato al Local Marketing per tutti coloro che vogliono sfruttare la promozione sulle mappe digitali per portare più clienti nelle sedi fisiche della propria attività. Il Local Strategy Live, questo il nome dell'evento, si terrà a Bologna sabato 28 gennaio presso Zanhotel Europa vicino alla Stazione Centrale. Ideatore dell'evento è Luca Bove, SEO di lungo corso che dal 2007 studia con particolare attenzione l'evoluzione del Local Marketing (Google Maps…

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End Cards: come assicurarsi visibilità su YouTube

Ogni volta che carichiamo un video su YouTube, siamo sempre alla ricerca di qualcosa: visibilità. Che si tratti di un semplice utente o di un’azienda più o meno nota, a prescindere dal contenuto, chi decide di premere “upload” su YouTube sogna di veder crescere il numero di visualizzazioni giorno per giorno, tanto meglio se a dismisura. Fondato nel 2005, questo social non perde terreno negli anni restando il secondo sito web più visitato al mondo (secondo solo a Google) e…

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Come seguire Rio 2016 sui social media

Rio 2016 è stato l'evento olimpico più social di sempre: la consueta trasmissione televisiva è stata affiancata sui social media da una narrazione fatta in prima persona da atleti, commentatori, celebrities e non ultimo dal pubblico. Ecco i principali trend! #Rio2016, #OlympicFlame e #RoadToRio sono gli hashtag ufficiali dell'evento che tutti utilizzeranno per raccontare le Olimpiadi. Tutti, ad eccezione dei brand non sponsor di Rio 2016 che condividendo sui propri canali qualsiasi contenuto riguardante i Giochi - inclusi hashtag con trademark appartenenti…

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Facebook: monitorare le conversioni offline

Facebook ha da poco annunciato tre novità che rivoluzioneranno il modo di promuovere le attività locali e di analizzare il ritorno dell’investimento in Facebook Ads. Un anno fa ho parlato al Web Marketing Festival di quali fossero le possibilità di tracciamento delle conversioni offline. Ai tempi Facebook stava già sperimentando modalità avanzate, ma solo con i grandi investitori (rumors riportano da un minimo di 100.000 €/mese). Tutti gli altri dovevano accontentarsi del caro vecchio coupon o delle Facebook Offers, sperando…

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Proud to be Social: il Pride dei social media

I social media ci danno quotidianamente una diapositiva realistica della nostra società e in quanto tale la rappresentano in tutta la varietà delle sue etnie, culture, credo e generi. Proprio per questo in occasione del mese del "Pride" (quasi) tutti i social hanno manifestato il proprio sostegno alla causa LGBTQ e su ogni piattaforma sono apparsi i colori e le tematiche arcobaleno. Twitter si è mosso su più fronti per sostenere i diritti LGBTQ. L’account ufficiale per il gruppo LGBTQ interno…

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Paese che vai “messaging app” che trovi

Il nostro modo di comunicare si evolve continuamente e restare in contatto con amici e parenti è sempre più facile e veloce grazie all'utilizzo di app di messaggistica istantanea che ci permettono di raggiungere chiunque in qualsiasi parte del mondo, purché si abbia una connessione internet sul proprio smartphone. App come WhatsApp e Facebook Messenger consentono di inviare messaggi di testo, file audio, immagini e documenti in tempo reale. Questi sono i plus che ne hanno decretato il successo a discapito…

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